Política de Privacidad

A continuación puede consultar nuestra Política de Privacidad en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD). Para más información puede dirigirse a nosotros en info@cursoscie10.com

Política de privacidad Cursos CIE-10 S.L.

Para Cursos CIE-10 S.L. (con domicilio social en Carrer Duc Estremera 7, apto 127 (07181, Calvià) (en adelante “Cursos CIE-10”) la protección de sus datos personales es para nosotros una prioridad. Cursos CIE-10 respeta y cumple la legislación vigente en materia de protección de datos. La presente política de privacidad tiene como objetivo proporcionar la máxima transparencia sobre el tratamiento de sus datos personales.

Datos personales y prestación de servicios

Cuando solicita uno de nuestros productos y/o servicios, Cursos CIE-10 únicamente recaba la información esencial para la prestación de los mismos, así como para la correspondiente facturación. En la mayoría de los casos se solicita el nombre, el NIF, la dirección, los datos de contacto (correo electrónico y teléfono) y los datos de pago.

1. Datos contractuales y de facturación
Antes de solicitar un producto y/o servicio

En la página web de Cursos CIE-10 ofrecemos servicios destinados a nuestros clientes actuales y a potenciales. Para conseguir el mejor resultado y continuar mejorando nuestros servicios, sus datos de navegación podrán ser guardados anónimamente.

Realización del pedido y formalización del contrato

Al realizar un pedido de nuestros productos y/o servicios, recabamos los datos necesarios para la prestación de los mismos.

2. Datos de uso y datos sobre el contenido
Datos de uso

Nuestro objetivo es prestar nuestros productos y/o servicios con la máxima calidad y fiabilidad, si bien en ocasiones puntuales pueden surgir incidencias técnicas. Para poder solucionar dichas incidencias es necesario en algunos supuestos recabar temporalmente datos de uso con el fin de poder proporcionarlos al departamento técnico. Esto nos permite por una parte cumplir con nuestras obligaciones contractuales, así como para diseñar productos y/o servicios adaptados a sus necesidades, y para cumplir con la normativa vigente.

3. Utilización de sus datos Utilización de sus datos personales

Recabamos datos personales de nuestros clientes al objeto de tramitar sus pedidos y proporcionar servicios adaptados a sus necesidades.

Tratamiento de datos al recibir su pedido

Nuestro compromiso: proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de máxima calidad y con la mejor relación calidad/precio. Los datos proporcionados junto a la información del pedido serán revisados al objeto de prevención de fraude previo a la formalización del contrato.

Información sobre contratos

Cursos CIE-10 utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente para la confirmación del pedido. En el mismo correo electrónico, recibirá comunicaciones relacionadas con los productos y/o servicios contratados, incluidos los relativos a la facturación de estos.

Información sobre otros productos y/o servicios

Con el fin de que pueda beneficiarse de otros productos y servicios; Cursos CIE-10 envía consejos y recomendaciones adicionales relativos a los servicios contratados, así como informaciones sobre otras soluciones útiles, productos y servicios a través de correo electrónico y/o a través del panel de control. Ocasionalmente, y sólo en el caso de que haya dado su consentimiento expreso, le informaremos por teléfono sobre productos y servicios nuevos que puedan serle de interés.

Datos de uso al utilizar nuestros productos y/o servicios

Con el fin de que pueda beneficiarse de otros productos y servicios; Cursos CIE-10 envía consejos y recomendaciones adicionales relativos a los servicios contratados, así como informaciones sobre otras soluciones útiles, productos y servicios a través de correo electrónico y/o a través del panel de control. Ocasionalmente, y sólo en el caso de que haya dado su consentimiento expreso, le informaremos por teléfono sobre productos y servicios nuevos que puedan serle de interés.

Datos personales de terceros gestionados por usted

Nuestra relación es exclusiva con nuestros clientes y no asumimos ningún tipo de responsabilidad con respecto a datos de terceros.
En Cursos CIE-10 únicamente procesamos los datos e informaciones referidos en estos términos y condiciones, y exclusivamente en la forma descrita en los mismos. Usted es el único responsable de cumplir con los requisitos legales aplicables respecto al contenido por usted gestionado a través de nuestros sistemas.

Encuestas

Su opinión es muy importante para nosotros, para poder ofrecerle los mejores productos y servicios. Es por ello que ocasionalmente enviamos encuestas a nuestros clientes a través de correo electrónico o a través de formularios de nuestra página web. La participación en estas encuestas es opcional y usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Mejora de nuestros productos y servicios

Analizamos los datos que recopilamos a través de diferentes métodos y herramientas al objeto de mejorar nuestros productos y servicios basado en lo que la normativa de protección de datos denomina interés legítimo. Tal y como se describe en el presente acuerdo, recopilamos datos relativos a su persona, al uso de nuestros productos y servicios; y a sus interaciones con nosotros. Por ejemplo, cuando comunicamos con usteda través de nuestro departamento de atención al cliente o o a través de las encuestas en las que participa. También recopilamos datos públicamente accesibles y de terceros para poder mejorar sus necesidades como cliente. Protegemos su privacidad a través de una variedad de medidas técnicas organizativas a medida para cada situación respetando su elección acerca de cómo debemos usar sus datos.

4. Cesión de datos a terceros

Cursos CIE-10 España S.L.U. es una empresa del grupo United Internet AG 
Junto a otras empresas filialespartes del grupo United Internet AG, en ciertas circunstancias es necesario compartir datos de nuestros clientes entre las mismas. Esto sólo se produce en materias concretas (por ejemplo, creación de listas negras de publicidad) y siempre teniendo en cuenta sus intereses y la protección de sus datos.

Entidades subcontratadas (terceros)

Cursos CIE-10 trabaja con entidades subcontratadas (terceros que actúan como proveedores de Cursos CIE-10 ) para ofrecerle una amplia gama de productos. Incluso, en algunos productos y/o servicios, Cursos CIE-10 actúa como intermediario, para lo cual es necesario ceder ciertos datos personales a terceros, por ejemplo, el registro de nombres de dominio o la emisión de certificados SSL.

Cumplimiento de la Ley

Ocasionalmente, estamos obligados a revelar datos personales a las autoridades y/o a los tribunales de justicia en cumplimiento de un requerimiento formal según la legislación vigente. En todo caso, Cursos CIE-10 siempre solicitará la documentación correcta a las autoridades pertinentes antes de revelar cualquier información.

Informe de productos defectuosos y fraude

En caso de disputas, fraude o deudas incobradas, Cursos CIE-10 intentará llegar a un acuerdo por la vía amistosa. Si esto no fuera posible, evaluaremos la situación cuidadosamente al objeto de decidir cómo, cuándo y a quién informar sobre la situación acaecida.

Cookies

Toda la información relevante sobre el uso de cookies está recogida en nuestra Política de Cookies.